По законодательству РФ, на бижутерию распространяются общие правила закона «О защите прав потребителей», но есть важный нюанс: бижутерию надлежащего качества (без брака) вернуть или обменять нельзя (в отличие от обычных товаров).

· Гарантийный срок 14 дней с момента покупки: Вы можете предъявить претензии в течение всего этого срока .

Если бижутерия сломалась или потеряла внешний вид из-за заводского дефекта, вы вправе потребовать :

· Замены на такое же украшение;
· Замены на другую модель с пересчетом цены;
· Бесплатного ремонта;
· Полного возврата денег.