Новинки
Каталог
Магазины
Контакты
Гламурная Принцесса

Гарантийный сервис

Ваши права при возврате или обнаружении брака
По законодательству РФ, на бижутерию распространяются общие правила закона «О защите прав потребителей», но есть важный нюанс: бижутерию надлежащего качества (без брака) вернуть или обменять нельзя (в отличие от обычных товаров).

· Гарантийный срок 14 дней с момента покупки: Вы можете предъявить претензии в течение всего этого срока .

Если бижутерия сломалась или потеряла внешний вид из-за заводского дефекта, вы вправе потребовать :

· Замены на такое же украшение;
· Замены на другую модель с пересчетом цены;
· Бесплатного ремонта;
· Полного возврата денег.
Если что-то не так с заказом — напишите нам
Куда написать?
skyfas.official@gmail.com
или в Telegram @SkyFas.

В обращении укажите:
— номер заказа;
— что именно не устроило;
— фотографии украшения, если речь о браке или повреждении при доставке.

Хорошая поддержка
Каждое обращение мы регистрируем и отвечаем в течение 10 календарных дней
с даты получения.
Индивидуальный подход